黑猫投诉:在手机上买错了汽车票不可以退(已

2019-07-18 05:11

  “匿名”投诉“同程艺龙”,要求依法追究责任,退款,退费,退货退款,其中涉诉金额50元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“在微信上买错了票,我里那个乘车站很远不支持在线退票,为什么支持网上售票,这样的服务给我们乘客带来不便,建议关闭网上售票”

  商家“同程艺龙官方微博”7月16日在黑猫投诉平台回复:“ 非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通 ”

  商家“同程艺龙官方微博”7月16日在黑猫投诉平台回复:“客人自身原因误车,协商承担30元,客人接受”

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